為公路局“滿天星”服務(wù)站點贊
“你們獲嘉路政人真好,真是太謝謝你們了!”S230薄口線路旁,司機(jī)王大哥拉著公路局路政人員的手不停地道謝。原來,這名來自蘭考的司機(jī)駕車在S230薄口線行駛時,不慎陷入路邊泥濘,無法出來。公路局路政人員巡查至此處,看到這種情形后,立即停車與車主溝通交流,從“滿天星”流動服務(wù)車上拿出鋼絲繩、鐵釬等工具,并在附近找來一輛工具車,成功地將轎車牽引出泥坑。
據(jù)了解,為進(jìn)一步提高為民服務(wù)能力和水平,提高公路文化涵養(yǎng),建設(shè)“五優(yōu)”公路,該局投資近萬元在管養(yǎng)的干線公路重要節(jié)點、重要路段建立的“滿天星”服務(wù)站。每個服務(wù)站里,都配有桌椅、文件柜、報刊架、鐘表、多用手機(jī)充電器、電熱水壺、洗漱用品、電動充氣泵、維修工具、公路法律法規(guī)宣傳資料等,墻上懸掛著河南省公路圖、服務(wù)站負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系方式、附近修理廠和正規(guī)醫(yī)療點的聯(lián)系電話。同時,為方便群眾尋找,該局還在距離服務(wù)站100米處安置了“滿天星”志愿服務(wù)站指引牌,全局240余名在職干部職工全部自愿加入了“滿天星”服務(wù)隊,成為服務(wù)站的中堅力量。另外,還配備了流動愛心服務(wù)車,過往群眾若中途出現(xiàn)突發(fā)情況,可直接撥打電話求助,他們將24小時為大家提供服務(wù)。
“滿天星”服務(wù)活動開展以來,完善的設(shè)施、周到的服務(wù)不斷贏得社會的認(rèn)可和廣大群眾的好評。“聚是一團(tuán)火,散是滿天星”,這句話是“滿天星”的有力詮釋。讓公路延伸到哪里,服務(wù)就到哪里,該局全體干部職工正用自己的實際行動踐行著這一承諾。