行政規(guī)范性文件
發(fā)文字號: 發(fā)文機關: 縣政府辦公室
失效時間: 公開形式: 主動公開
發(fā)布時間: 2022-04-25 成文時間: 2022-04-25
有效性: 有效
獲嘉縣人民政府辦公室關于印發(fā)獲嘉縣城區(qū)無物業(yè)社區(qū)服務管理實施意見的通知
來源: 縣政府辦公室 發(fā)布時間: 2022-04-25

城關鎮(zhèn)、位莊鄉(xiāng)人民政府,縣政府有關部門:

現(xiàn)將《獲嘉縣無物業(yè)社區(qū)服務管理實施意見》印發(fā)給你們,請結合工作實際,認真遵照執(zhí)行。

 

 

 

                        獲嘉縣人民政府辦公室

                            2022424

    


獲嘉縣城區(qū)無物業(yè)社區(qū)服務管理實施意見

 

為加強我縣城區(qū)無物業(yè)社區(qū)服務管理,解決城市基層治理缺失的問題,堵塞基層管理漏洞,提升基層公共服務水平和社會管理能力,有效應對公共突發(fā)事件,保障廣大群眾生命財產安全,增強城區(qū)居民的歸屬感、安全感、幸福感、獲得感。按照政務、警務、社區(qū)服務三務合一的要求,結合我縣實際,特制訂實施意見

一、指導思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神,以創(chuàng)新社會治理、有效解決基層治理問題、提升社會服務水平、促進社會和諧穩(wěn)定為目標,發(fā)揮黨建引領作用,構建物業(yè)公司牽頭、警務進駐、黨群服務聯(lián)動新模式,不斷推進城區(qū)社會治理現(xiàn)代化。

二、服務管理模式

(一)調查摸底,劃分片區(qū)

1. 城區(qū)范圍內,以居(村)委會為單位,在轄區(qū)范圍內既無物業(yè)公司服務管理,又無居(村)委會管理的居民(包括本村居民以外的租賃戶、居住戶、商戶、自建房、單棟樓房、國有企事業(yè)單位及家屬院、無完備物業(yè)的小區(qū)),全部由居(村)委會成立的物業(yè)公司進行服務管理。

2. 轄區(qū)范圍內已有物業(yè)公司服務管理的社區(qū)原則上由原物業(yè)公司繼續(xù)服務管理;在轄區(qū)范圍內由居(村)委會管理的本村居民仍由居(村)委會直接管理

3. 各居(村)委會根據村集體原屬邊界,對轄區(qū)內所有建筑進行全面摸排統(tǒng)計,認真統(tǒng)計建筑分布、基礎設施、房屋位置、人員情況,繪制分布圖。按照戶數(shù)均等、方便管理的原則,合理劃分管理片區(qū),納入居(村)委會管理。通過有效銜接,實現(xiàn)轄區(qū)內所有社區(qū)居民無死角、全覆蓋,不漏一戶、不漏一人。

(二)成立組織,強化服務。

各居(村)委會在屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的指導下開展具體工作。一是建立相應的組織框架,堅持1個居(村)委會至少成立1家物業(yè)公司、配備1民警的原則,協(xié)調民警、矛調中心、黨群服務中心等力量,確保實現(xiàn)對轄區(qū)內所有人員管理的全覆蓋。二是采取物業(yè)托管的方式,按照先體驗、后付費,公益性、低收費的原則,推行政府先投入、居民先體驗的管理模式,全面將無物業(yè)社區(qū)納入物業(yè)服務管理。前期由鎮(zhèn)、村兩級投入資金,讓群眾先行體驗物業(yè)服務,提升居民物業(yè)管理認同感,待工作開展成熟規(guī)范后,再按照低于市場物業(yè)收費標準進行收費。三是鼓勵物業(yè)公司面向當?shù)鼐?/span>(村)委會困難群體招聘保潔、維修等人員,對納入物業(yè)服務的無物業(yè)社區(qū)進行日常保潔,并接受監(jiān)督管理。四是物業(yè)服務管理納入本村村級網格化管理屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要根據各居(村)委會人口規(guī)模,將上級資金、項目向無物業(yè)社區(qū)傾斜,確保居民享受到普惠政策和優(yōu)質服務。

規(guī)范服務,打造品牌。

充分發(fā)揮獲嘉縣物業(yè)協(xié)會的作用,制定紅色物業(yè)工作規(guī)范,推動無物業(yè)社區(qū)管理有標可依、有據可考,積極打造我縣紅色物業(yè)品牌。對在物業(yè)小區(qū)和無物業(yè)社區(qū)服務管理中表現(xiàn)突出的物業(yè)公司,將作為我縣先進物業(yè)公司優(yōu)先向新鄉(xiāng)市住建局推薦。

、服務管理事項

結合群眾的實際需求,服務管理主要涵蓋以下方面:

黨建工作。設立臨時黨小組,在居(村)委會的指導下開展具體工作,包括黨的各項方針政策的宣傳落實,主題黨日、黨員義工活動的開展,黨員、團員關系的轉接,黨員的日常管理,困難黨員的申請上報,建立健全黨在城市社區(qū)的基層組織。

公共服務。包括有關證明的認定、出具;五保、低保、殘疾、高齡補貼的協(xié)助認定;人居環(huán)境整治;公共醫(yī)療衛(wèi)生服務的配合,隔離人員的管控、全民核酸檢測的組織;重大自然災害的應急處置,特別是防汛抗旱工作;危房統(tǒng)計上報;婦女兒童的救助,社會保障,兵源選送服務;人口普查、經濟普查的上報配合。

社會治理。包括網格劃分與管理,九小場所排查,食品、安全排查;三零創(chuàng)建、黃賭毒日常排查;消防安全排查管理、矛盾糾紛排查與調解,重點人員穩(wěn)控,暫住人口統(tǒng)計,優(yōu)撫對象的統(tǒng)計服務等。

警務服務。負責收集影響本轄區(qū)穩(wěn)定的信息、排查化解矛盾糾紛;做好實有人口管理,重點統(tǒng)計暫住人口、人戶分離人員、重點人口及外籍新娘;進行走訪入戶,將出租房屋、廢舊廠房、安置院落納入管理范圍,登記造冊、定期走訪,消除監(jiān)管盲區(qū);進行防火防盜、防電信詐騙宣傳,每季度圍繞校園欺凌、電信詐騙等主題轄區(qū)學校上一次法制課,對轄區(qū)案發(fā)情況進行研判,組織群防群治力量在案件高發(fā)時段、地段進行治安巡邏。

其他事項。完成屬地黨委政府及上級安排的其他工作任務

本意見涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)可結合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村實際制定具體操作辦法。

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