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發(fā)文字號: 獲政辦〔2024〕1號 發(fā)文機關(guān): 獲嘉縣人民政府
失效時間: 公開形式: 主動公開
發(fā)布時間: 2024-01-24 成文時間: 2024-01-24
有效性: 有效
獲嘉縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)獲嘉縣馨香書坊運行管理暫行辦法的通知
來源: 獲嘉縣人民政府 發(fā)布時間: 2024-01-24

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直有關(guān)單位:

《獲嘉縣馨香書坊運行管理暫行辦法》已經(jīng)縣政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認真貫徹執(zhí)行。

 

 

獲嘉縣人民政府辦公室    

2024124    

 

 


獲嘉縣馨香書坊運行管理暫行辦法

 

第一章  

第一條 為推進全縣公共圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,規(guī)范馨香書坊運行管理,進一步鼓勵和引導社會力量參與馨香書坊建設,打造書香獲嘉,提升城市品質(zhì),根據(jù)《中華人民共和國公共文化服務保障法》《中華人民共和國公共圖書館法》《河南省公共文化服務保障促進條例》和《公共圖書館服務規(guī)范》《城市書房建設與服務規(guī)范》(DB41/T 2214--2022)精神結(jié)合我實際,制定本辦法。

 本辦法所稱馨香書坊,是指獲嘉縣人民政府辦公室出臺的《關(guān)于印發(fā)獲嘉縣城市書房建設實施方案(2021-2023)的通知》(獲政辦202133號)中規(guī)定的由政府主導,社會力量參與,依托公共圖書館總分館服務體系城市書房。

第三條 本辦法適用于獲嘉縣域內(nèi)馨香書坊運行管理、服務提供、績效考核等。馨香書坊分為標志型”“實用型”“簡約型三種類型,考慮未成年人、老年人、殘疾人等特殊群體實施差別化服務方式。

 馨香書坊應當將推動、引導、服務全民閱讀作為重要任務,不斷創(chuàng)新服務方式,提升服務效能,打造高品質(zhì)公共文化空間,提高群眾科學文化素質(zhì)和文明素養(yǎng),推進書香獲嘉建設。

 獲嘉縣文化廣電旅游局以下簡稱文旅局)負責縣域內(nèi)馨香書坊運行管理督促指導工作,宣傳部門聯(lián)合文旅局定期組織開展馨香書坊運行管理績效評估工作,馨香書坊的運行管理情況納入省公共文化服務體系建設績效市縣馨香書坊績效考核。縣文旅局將對無法正常運行的馨香坊的設備、圖書進行收回和轉(zhuǎn)。

城市書房建設領(lǐng)導小組各成員單位應當根據(jù)各自職責,協(xié)同實施本辦法。

 馨香書坊所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,要保障本區(qū)馨香書坊的持續(xù)運行,將所需運行與維護等方面的費用列入年度預算,保障正常運行

 鼓勵和支持公民、法人和其他組織投資建設或管理運行馨香書坊,服務全民閱讀。

第二章  運行管理

 馨香書坊以縣圖書館為總館的總分館服務體系中的特色分館,遵循統(tǒng)一領(lǐng)導、通借通還、分級負責、屬地管理原則,納入公共圖書館服務網(wǎng)絡、數(shù)字圖書館服務網(wǎng)絡,實現(xiàn)通借通還。

 獲嘉縣圖書館承擔館職能,應當履行下列職責:

(一)統(tǒng)籌、指導和協(xié)調(diào)全縣馨香書坊業(yè)務活動的開展;

(二)制定馨香書坊的基本建設標準業(yè)務范圍,并指導實施;

(三)按照總分館業(yè)務標準,組織開展馨香書坊文獻資源采購、編目和物流配送工作;負責縣域內(nèi)馨香書坊紙質(zhì)文獻資源交流調(diào)換計劃和組織實施;

(四)指導制定各類應急預案,開展應急演練,落實安全管理制度;

(五)馨香書坊管理人員定期開展培訓

(六)指導志愿者服務管理工作;

(七)做好全縣馨香書坊日常指導管理工作

(八)開展馨香書坊運行管理績效評估考核工作。

第十條 按照屬地管理原則,馨香書坊所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當履行屬地管理職責:

(一)應當為每個馨香書坊配置不少于2名工作人員2-3名志愿者。工作人員應當保持相對穩(wěn)定,避免頻繁調(diào)換。

(二)管理人員上崗前應進行必要的業(yè)務培訓并定期接受全縣統(tǒng)一業(yè)務培訓,統(tǒng)一配證上崗;

(三)采取政府購買服務、人事代理、委托專業(yè)機構(gòu)等多種方式多種渠道的運行管理模式,實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)馨香書坊的健康運行、免費服務;

(四)組建志愿者隊伍,組織開展志愿服務;

(五)做好轄區(qū)內(nèi)馨香書坊日常指導管理工作;

(六)組織開展轄區(qū)內(nèi)馨香書坊公益性講座、閱讀推廣、展覽等讀書服務活動;

協(xié)助制定馨香書坊各類應急預案,開展應急演練;落實安全管理制度,馨香書坊視頻監(jiān)控納入轄區(qū)安防系統(tǒng)。

第十一條 馨香書坊管理人員應當履行下列職責:

(一)儀表端莊,文明熱情,為讀者提供準確全面的信息服務;

(二)接受總館業(yè)務指導,按照馨香書坊服務規(guī)范開展日運行理工作;

(三)圖書上架下架、順架排架及城市書房的衛(wèi)生保潔;

(四)指導讀者辦理借書證、使用借閱機、查找圖書;

(五)受理讀者的日常咨詢,快速處理讀者投訴,維護書房秩序;

(六)管理指導志愿者開展工作;

(七)組織開展閱讀推廣活動;

(八)定期盤點圖書和設備,做好日常維護工作,避免出現(xiàn)丟失和損壞現(xiàn)象;

(九)履行安全員職責,落實馨香書坊安全制度。

第十 建立馨香書坊社會認領(lǐng)制度,鼓勵和引導企業(yè)、社會組織或個人通過認領(lǐng)、資助等形式參與馨香書坊的運行和管理,認領(lǐng)期間可以采用冠名方式給予鼓勵。馨香書坊社會認領(lǐng)應當有助于提升服務效能。

第十 規(guī)范使用馨香書坊LOGO標識,落實美化、亮化。

第三章  服務提供

 馨香書坊應當按照平等、免費、開放、共享和便利的要求向社會公眾提供服務。

第十 社會公眾憑借有效身份證、讀者證進入馨香書坊。

 馨香書坊當免費向社會公眾提供下列基本服務:

(一)文獻信息查詢、借閱;

(二)提供學習、文化交流空間;

(三)公益性講座、沙龍、培訓、閱讀推廣、展覽;

(四)提供數(shù)字文化信息服務,實現(xiàn)WIFI全覆蓋;

(五)國家規(guī)定的其他免費服務項目。

 標志型、實用型馨香書坊有開放條件的每周開放時間不少于84小時,在公休日應當開放,在國家法定節(jié)假日應當適當延長開放時間。鼓勵延時開放,落實錯時開放。簡約型馨香書坊每周開放時間不少于56小時。免費開放時間、服務項目和聯(lián)系電話等應當在醒目位置對外公示。受外部場所開放時間影響的書房,開放時間與外部場所保持一致。

第十 若遇預知性斷網(wǎng)、斷電、災害性天氣等導致馨香書坊不能按時開放的,或開放時間變更的,要及時向社會公告;若遇突發(fā)情況,應采取應急措施,做好應急管理工作。

十九 鼓勵馨香書坊積極引入優(yōu)質(zhì)企業(yè),在便民服務區(qū)域開展文創(chuàng)產(chǎn)品、咖啡輕食等不影響閱讀環(huán)和不擠占閱讀空間的經(jīng)營活動。

第二十條 鼓勵設立地方文獻或本土作家專架,展示地方文化建設成果。

第二十 支持非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目作品、產(chǎn)品的展示展銷。

二十 積極開展全民閱讀推廣活動,每月開展活動不少于1次; 鼓勵馨香書坊免費向讀書會等社會團體提供場地舉辦閱讀推廣活動,但不得開展與其功能和服務無關(guān)的商業(yè)性活動。

二十 馨香書坊應當定期公告服務開展情況,聽取讀者意見,建立投訴渠道,完善反饋機制,接受社會監(jiān)督。

第四章  設備和圖書管理

第二十四條 馨香書坊應當建立健全技術(shù)設備管理,定期檢查檢修制度和設備技術(shù)狀態(tài)登記制度,發(fā)現(xiàn)故障應當及時報修和登記。馨香書坊進行網(wǎng)絡調(diào)整時,應當提前報告,聯(lián)系設備供應商售后服務人員,及時調(diào)整設備技術(shù)狀態(tài),確保設備正常運行。

第二十 嚴禁非專業(yè)技術(shù)人員私自拆裝所配備的電子智能設備,違反操作規(guī)程造成設備損壞的,應當照價賠償。故意損壞設備,影響馨香書坊無法正常開放的,依法處理。

第二十 馨香書坊配置的圖書文獻資料與社會捐贈或預售的圖書資料,應當分區(qū)設置存放,分架進行擺放,不得混合置放。

第二十 嚴把馨香書坊圖書文獻資料質(zhì)量關(guān), 嚴禁非法出版物流入。設立圖書文獻資料借閱登記制度,防止圖書文獻資料丟失和損壞。

第二十八條 馨香書坊各點位文獻和設備每月盤點一次,形成盤點記錄留存;縣公共圖書館將每年核驗一次,形成年度盤點報告。

二十九 馨香書坊各點位根據(jù)管理工作實際,應當采取有效措施防止所配備文獻的丟失和損壞。

第五章  安全保障

第三十條 馨香書坊要建立安全管理制度,制定安全應急預案,定期開展安全檢查和應急演練。

第三十一條 馨香書坊應配置安全監(jiān)控系統(tǒng),有條件的要與本地區(qū)安防系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),配置安全防盜門禁系統(tǒng)。

第三十二條 馨香書坊應按規(guī)定配齊消防設施設備,滅火器配置應符合GB50140要求,應設置應對突發(fā)事件的安全疏散路線。

第三十三條 規(guī)范安全用電行為,書坊內(nèi)嚴禁私自使用大功率電器,及時消除不安全用電隱患。

第三十四條 禁止攜帶易燃易爆物品、危險品及寵物進入馨香書坊。

第三十五條 當出現(xiàn)疫情防控等公共衛(wèi)生安全情況時,嚴格按照要求,落實各項防控措施。

第三十六條 馨香書坊應當采取有效措施保障網(wǎng)絡持續(xù)暢通。當出現(xiàn)網(wǎng)絡故障時,應當及時聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡運營商解決問題,并聯(lián)系設備供應商售后服務人員及時調(diào)整設備技術(shù)狀態(tài),確保設備安全運行。

第六章  運行經(jīng)費和扶持補助

第三十 政府建設馨香書坊運行所產(chǎn)生的網(wǎng)絡、水電、保潔、管理人員工資等費用由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責保障。

三十 對標志型、實用型、簡約型馨香書坊視情況給予一定扶持。

三十九 社會力量認領(lǐng)或合作的馨香書坊運行管理費用由認領(lǐng)或合作方負責保障。

四十  文旅局將建立馨香書坊服務績效考核制度,定期對馨香書坊管理與服務情況開展考核,考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、達標、不達標4個等級??己嗽u價結(jié)果作為支持表揚的重要依據(jù)

第七章    

第四十 本辦法由獲嘉縣文旅局負責解釋。

四十 本辦法自公布之日起施行,期間如遇國家、省市政策調(diào)整,按上級政策執(zhí)行。


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