機構(gòu)名稱：獲嘉縣信訪局

負責人姓名：胡艷麗

電話：0373-4592422

機構(gòu)地址：獲嘉縣文化街33號（中源航空大廈）

辦公時間：

夏季 8:00-12:00 15:00-18:00
冬季 8:00-12:00 14:30-17:30

機構(gòu)設(shè)置：

    （一）黨政辦公室。負責局機關(guān)行政、干部人事、機構(gòu)編制、財務(wù)管理、后勤保障、會議組織、來往接待和機要保密、文書檔案、文印收發(fā)、安全保衛(wèi)、紀檢、黨建等工作；負責信訪干部培訓教育工作；負責全縣信訪信息系統(tǒng)、視頻信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)、開發(fā)、維護及應(yīng)用培訓；負責內(nèi)、外網(wǎng)站的建設(shè)及運行維護；承擔有關(guān)機關(guān)公文、綜合性文字材料起草工作；承擔機關(guān)有關(guān)規(guī)范性文件合法性審查和清理工作；負責信訪工作調(diào)查研究，協(xié)調(diào)指導全縣信訪系統(tǒng)的調(diào)研工作；負責綜合分析研判信訪形勢，提出工作建議；負責信訪宣傳、新聞發(fā)布、信息、輿情等工作；負責全縣信訪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總，督促檢查全縣信訪工作、目標管理情況。綜合協(xié)調(diào)全局信訪業(yè)務(wù)工作，督查指導基層業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)工作；負責人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理答復(fù)工作；負責機關(guān)及所屬事業(yè)單位的黨建工作；負責機關(guān)離退休人員管理工作。
    （二）信訪業(yè)務(wù)室（復(fù)查辦公室）。負責受理群眾來信，指導全縣群眾來信辦理工作；征集人民群眾建議，做好重信率的控制和重信大戶的穩(wěn)定工作。
    負責群眾來縣上訪的登記、接談、轉(zhuǎn)送、交辦和督辦；負責維護來訪接待大廳及周邊信訪秩序，處置突發(fā)信訪事件；承擔駐來訪接待大廳有關(guān)單位及律師接待窗口的協(xié)調(diào)和服務(wù)工作；綜合分析來訪情況；對來訪中反映的重要問題提出處理意見和建議。指導全縣來訪接待工作。
    承擔縣委、縣政府信訪值班工作；承擔重要會議期間及敏感節(jié)點信訪工作保障任務(wù)；負責協(xié)調(diào)配合職能部門接待處置特定群體來訪工作；負責群眾赴京去省到市涉訪的登記、接談、轉(zhuǎn)送、交辦和督辦；指導全縣赴京去省到市涉訪接待辦理工作，分析涉訪情況，排查和消除不安定因素。協(xié)調(diào)處置跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門的信訪事項。
    檢查指導全縣信訪督查督辦工作；負責中央、省委、省政府、市委、市政府及縣委、縣政府有關(guān)信訪工作決策部署在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和縣直部門貫徹落實情況的督導檢查，負責上級交辦和局自立案件的信訪事項的督查督辦工作，提出對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及縣直部門改進工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀律實施責任追究的建議；督促檢查各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和縣直有關(guān)部門對轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項的處理；指導全縣辦案工作。
    指導全縣信訪事項復(fù)查復(fù)核工作；負責接待、受理、辦理群眾到縣申請復(fù)查復(fù)核的信訪事項；承擔行政復(fù)議、行政應(yīng)訴和法制審核有關(guān)工作。
    指導全縣網(wǎng)上信訪工作；負責辦理國家投訴受理和省、市投訴受理辦公室轉(zhuǎn)送、交辦、督辦的信訪事項；負責受理辦理群眾通過網(wǎng)絡(luò)，固定電話，手機短信，縣委書記、縣長電子信箱等形式提出的信訪事項。對“網(wǎng)上信訪”事項進行輿論引導。
    接待、受理、辦理到人民群眾接待服務(wù)中心反映問題、咨詢政策、提出建議和對縣政府決策提供意見建議的事項。