11月11日,獲嘉縣在政府二樓會議室召開營商環(huán)境提升企業(yè)滿意度座談會,縣營商辦、法院、市場監(jiān)管局、自然資源局、住建局、生態(tài)環(huán)境局等相關部門主要負責人參加會議,會議由縣政府辦副主任楊修奎主持,縣領導王焱副縣長出席會議。
座談會上,楊修奎對獲嘉縣2020年度全省營商環(huán)境評價結(jié)果做了詳細匯報,并要求各單位就此次評價結(jié)果,根據(jù)自身業(yè)務特點進行科學評判分析。各相關單位負責人對如何提升營商環(huán)境評價企業(yè)滿意度工作情況進行了交流和匯報。
在認真聽取大家發(fā)言后,王焱指出,要進一步加強各單位業(yè)務技能培訓,增強服務意識,優(yōu)化辦事流程,不斷提高辦事效率;要推動各部門編制自己的材料手冊模板,提高規(guī)范服務、優(yōu)質(zhì)服務、貼心服務;要規(guī)范行政執(zhí)法部門對企業(yè)的檢查行為,聯(lián)合部門間“雙隨機、一公開”檢查,嚴格落實執(zhí)法報備制度,減輕企業(yè)迎檢負擔;要精益求精,提升企業(yè)滿意度,各單位業(yè)務部門在對外服務時要貫穿到企業(yè)生產(chǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié),定期做好回訪,積極回應企業(yè)和群眾訴求,解決企業(yè)在辦理相關業(yè)務過程中實際遇到的問題和困難,確保企業(yè)滿意度不斷提升。