近年來(lái)，馮莊鎮(zhèn)積極探索新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，有效化解群眾矛盾糾紛，以實(shí)際行動(dòng)解民憂、紓民困、促和諧。

 一是綜合“控”訪，強(qiáng)化保障為民“一張網(wǎng)”。堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭的原則，充分發(fā)揮黨員干部、人民調(diào)解員、綜治協(xié)管員和網(wǎng)格員“探頭”作用，集中力量進(jìn)行矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素等隱患收集、排查，對(duì)摸排出的“紅線、底線”風(fēng)險(xiǎn)隱患建立臺(tái)賬，形成問(wèn)題清單，確保底數(shù)清、情況明。

 二是效率“治”訪，下好多元為民“一盤棋”。依托鎮(zhèn)平安辦，發(fā)揮窗口服務(wù)、科室坐班、多元化解矛盾糾紛優(yōu)勢(shì)，由人民調(diào)解員全程參與信訪值班接待，第一時(shí)間做好信息收集、案件梳理、引導(dǎo)分流等工作，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解，確保矛盾糾紛第一時(shí)間就地化解。今年來(lái)，全鎮(zhèn)信訪事項(xiàng)按期辦結(jié)率達(dá)到100％。

 三是硬核“銷”訪，彰顯實(shí)干為民“一片情”。堅(jiān)持“一案一責(zé)任人”工作原則，鎮(zhèn)平安辦聯(lián)合司法所、派出所等多方力量，嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛跟蹤回訪制度，定期對(duì)各村矛盾糾紛情況分析研判、調(diào)解，堅(jiān)決防止矛盾糾紛反彈。