為深入貫徹黨的二十大精神，踐行“坐在辦公室都是問題，下去調(diào)研全是辦法”的工作理念，太山鎮(zhèn)緊密結(jié)合當(dāng)前重點(diǎn)工作，不斷創(chuàng)新“馬路辦公、馬上辦理”工作機(jī)制，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以“幫助群眾解決實(shí)際問題”為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做到“問計(jì)于民、問需于民、向群眾學(xué)習(xí)、拜群眾為師”。

擴(kuò)大服務(wù)“半徑”讓馬上辦理更暖心

太山鎮(zhèn)持續(xù)深化“馬上辦理”機(jī)制，利用全科網(wǎng)格化建設(shè)治理優(yōu)勢(shì)，著力構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)籌、多方參與、高效便捷的基層治理新模式。

一方面通過搭建“網(wǎng)格微信群”問題反饋平臺(tái)，打破“馬上辦理”空間束縛，利用線上微平臺(tái)“發(fā)動(dòng)群眾、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾”的橋梁作用，讓村民利用手機(jī)上報(bào)方式，隨時(shí)隨地反饋“急愁難盼”問題，網(wǎng)格員按照各自負(fù)責(zé)區(qū)域第一時(shí)間為村民解決問題，從而讓“馬上辦理”覆蓋面更廣，辦公效率更高。今年來，班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)鎮(zhèn)村干部入駐各支部服務(wù)交流互動(dòng)群，及時(shí)為群眾答疑解惑300余次、收集意見建議30余條，及時(shí)遏制消除“苗頭性”風(fēng)險(xiǎn)隱患5余條，以“釘釘子精神”持續(xù)推動(dòng)各村重點(diǎn)難點(diǎn)問題“見底清零”。

另一方面結(jié)合村民白天外出務(wù)工，難以充分溝通交流的實(shí)際情況，通過下沉“矛調(diào)窗口”，切實(shí)把風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽期。包案領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)村民問題，整合信訪、司法、鄉(xiāng)賢等矛盾調(diào)解資源，“組團(tuán)”夜訪農(nóng)戶家中，通過面對(duì)面交流，從而摸清事情真相，尋找突破口，做好疏導(dǎo)維穩(wěn)工作，讓“馬上辦理”更務(wù)實(shí)，更暖心。今年來，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照干部接訪下訪工作制度，累計(jì)走訪群眾約80人次，推動(dòng)化解疑難復(fù)雜矛盾糾紛8宗，全鎮(zhèn)90%以上的矛盾糾紛通過一次性走訪得到化解，以發(fā)揮“繡花針”精神，精準(zhǔn)細(xì)致地做好為民服務(wù)工作。

延伸服務(wù)“觸角” 讓馬路辦公更務(wù)實(shí)

太山鎮(zhèn)提升“馬路辦公”精細(xì)化管理水平，堅(jiān)持以路為崗，從小處著眼、從細(xì)節(jié)著手，精準(zhǔn)把握問題整改落實(shí)，著力營(yíng)造整潔有序、生態(tài)宜居的美麗鄉(xiāng)村。

我鎮(zhèn)結(jié)合當(dāng)前高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目，積極踐行“馬路辦公”機(jī)制，牢固樹立靠前服務(wù)意識(shí)，積極營(yíng)造“領(lǐng)導(dǎo)一線督戰(zhàn)、黨建引領(lǐng)作戰(zhàn)、群眾協(xié)調(diào)參戰(zhàn)”的工作局面。鎮(zhèn)黨委書記帶隊(duì)，分管副職及包村干部深入一線，聚焦項(xiàng)目服務(wù)、施工進(jìn)度、問題整改關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開啟“全天候、不停歇”持續(xù)作戰(zhàn)模式，通過“面對(duì)面”精準(zhǔn)對(duì)接，“實(shí)打?qū)崱逼平怆y題。同時(shí)，組織19名包村干部協(xié)同47名村級(jí)鄉(xiāng)土人才人才全程跟進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)，積極做好3000余米土地騰退協(xié)調(diào)服務(wù)溝通工作，通過加強(qiáng)交流提出意見建議，真正做到辦法決策在一線、執(zhí)行整改在一線，學(xué)習(xí)交流在一線。

太山鎮(zhèn)將踐行“馬路辦公”與當(dāng)前“五清五拆五整治”重點(diǎn)工作相結(jié)合，建立部門多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，凝聚各方黨群力量全面參與，逐步形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好局面。主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織各分管領(lǐng)導(dǎo)及包村干部直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，以徒步掃街、馬路辦公的方式，對(duì)違建房屋、環(huán)境整治等重點(diǎn)工作進(jìn)行排查，通過集中力量，形成有效合力，通過靶向施策，落實(shí)問題整改，真正將“馬路上辦、馬上就辦、辦就辦好工作落到實(shí)處。