5月26日上午，國家電網(wǎng)獲嘉縣供電公司總經(jīng)理董偉、黨委書記于衛(wèi)華一行來到獲嘉縣公安局，將一面錦旗送到獲嘉縣公安局黨委副書記、政委王霄恒和電偵大隊民警手中，感謝獲嘉縣公安局幫助供電公司解決了困擾已久的虛假投訴難題。

2023年4月23日，國網(wǎng)獲嘉分公司工作人員來到獲嘉縣公安局電偵大隊報警稱，一名叫張偉(化名)的男子36次撥打國家電網(wǎng)投訴電話，均以充錯電費為由，要求國家電網(wǎng)返還充值款，為公司運營帶來了諸多麻煩。接警后，電偵大隊民警李凱對投訴人張偉近期行為進行調(diào)查，深挖他屢次進行虛假投訴的背后原因，最終查明該張自今年年初時起，屢次在互聯(lián)網(wǎng)從事網(wǎng)絡(luò)賭博活動。其間，賭博網(wǎng)站以充值電費的方式為其“上分”，張偉拿到賭博籌碼后開始進行賭博，不久即全部虧損。張偉不知悔改，反而想出歪主意。為挽回損失，他以充錯電費為借口撥打國家電網(wǎng)95598熱線進行投訴，短時間高達36次，嚴重擾亂了供電公司的正常工作流程。

經(jīng)過一系列偵辦工作，民警找到張偉向其講明利害并對其進行了批評教育，張偉后悔莫及悔不當(dāng)初，當(dāng)即保證絕不再虛假投訴。至此，張偉投訴風(fēng)波結(jié)束，也就有了文章開篇的一幕。