近日，照鏡司法所成功化解了一起工傷賠償糾紛，某農(nóng)業(yè)開發(fā)發(fā)展有限公司一次性支付申請人閆某16963元工傷賠償款。

事情是這樣的：2022年12月1日，閆某在公司蔬菜大棚中搬運蔬菜時，不慎從車上摔下來導(dǎo)致左胳膊骨折。因閆某不愿意勞動仲裁，而雙方就閆某工傷賠償問題存在爭議，于是閆某就向照鏡司法所求助。在照鏡司法所指導(dǎo)下，獲嘉縣照鏡鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會受理此案。

調(diào)解中，由于雙方態(tài)度強硬，各執(zhí)己見，互不相讓，調(diào)解工作一度陷入僵持。經(jīng)調(diào)查得知，閆某受傷后，公司立即將其送往獲嘉縣中醫(yī)院住院治療，其治療費四千元公司已墊付。閆某傷情穩(wěn)定后公司方面讓其出院調(diào)養(yǎng)，想盡快了卻此事，但是閆某的兒子覺得自己母親還未完全康復(fù)，仍需后續(xù)治療，公司需要繼續(xù)支付后續(xù)醫(yī)療費用以及其他費用和賠償?shù)龋p方意見相悖。

照鏡司法所長郭所摸準了事情的來龍去脈后，理清調(diào)解思路，一一列明賠償清單，找出雙方的共同點和不同意見，采用“背對背”的調(diào)解策略，讓雙方分別提出自己的訴求，再針對爭議事項進行具體分析，并指出適用該案件的法律依據(jù)，一步步縮小雙方分歧。最終，雙方當(dāng)事人就該工傷賠償達成協(xié)議。

這起工傷賠償案件在郭所長的耐心努力下節(jié)約了大量的訴訟時間和訴訟成本，達到了案結(jié)事了人和的效果。本案中，調(diào)解員從“法、理、情”等角度多管齊下，既引導(dǎo)企業(yè)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，又勸導(dǎo)受害方合理訴求，逐步緩解雙方對立情緒，把握時機，促成調(diào)解。雙方當(dāng)事人均對照鏡司法所“以人民為中心”的工作理念和方式表示滿意和感謝。