公共法律服務(wù)
法律援助零距離,上門服務(wù)暖民心
來源: 發(fā)布時(shí)間: 2023-02-24

近日,獲嘉縣司法局依托“馬路辦公、馬上辦理”專項(xiàng)工作要求,不斷深化便民舉措,對(duì)老弱病殘維權(quán)案件實(shí)行“五優(yōu)先”制度,開啟“綠色通道”,對(duì)行動(dòng)不便的當(dāng)事人提供“上門服務(wù)”,全力保護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。 

2月22日下午,獲嘉縣法律援助中心接到來訪電話咨詢,經(jīng)了解得知:獲嘉縣亢村鎮(zhèn)王某,今年61歲,2021年12月15日因交通事故受傷,治療花費(fèi)了巨額醫(yī)療費(fèi),且傷情有可能構(gòu)成傷殘,可對(duì)方支付了18000元的醫(yī)療費(fèi)后,至今就其他賠償達(dá)不成一致。無奈之下,王某撥打法律援助熱線電話,尋求援助。

考慮到申請(qǐng)人身體及家庭住址多方面因素,獲嘉縣法律援助中心決定上門為其辦理援助手續(xù)。2月23日上午,獲嘉縣法律援助中心工作人員與援助律師來到亢村鎮(zhèn)王某家中進(jìn)行了上門服務(wù),現(xiàn)場指導(dǎo)填寫相關(guān)申請(qǐng)手續(xù),河南滕泰律師事務(wù)所馮航律師現(xiàn)場為其整理證據(jù)材料、書寫起訴書與鑒定申請(qǐng)書?,F(xiàn)場當(dāng)事人多次落淚,激動(dòng)地說:“我們家住的這么遠(yuǎn),路也不好,你們不遠(yuǎn)千里來幫助我,還免費(fèi)為我提供律師,非常感謝你們對(duì)我們的幫助和關(guān)心,法律援助真好?!薄?/p>

下一步,縣法律援助中心將不斷提升服務(wù)質(zhì)量,對(duì)行動(dòng)不便的老年人和殘疾人等特殊對(duì)象實(shí)行電話預(yù)約上門服務(wù)制度,變“坐等群眾來訪”為主動(dòng)上門服務(wù),更好地維護(hù)弱勢(shì)群體合法權(quán)益,真正做到法律援助服務(wù)零距離。