日前，獲嘉縣照鏡鎮(zhèn)人民調(diào)解委會情法并用成功調(diào)解一起因環(huán)保糾紛引起的農(nóng)作物損害賠償案件，當(dāng)事人非常滿意，為調(diào)解人員送來錦旗以表謝意。

2022年9月，獲嘉縣照鏡鎮(zhèn)村民程某、張某、張某某到相關(guān)部門反映說他們種植的白皮松、大蒜等農(nóng)作物周圍是化工企業(yè)，因有不明氣味導(dǎo)致林木和農(nóng)作物不同程度受損，要求化工企業(yè)的發(fā)包方村集體承擔(dān)賠償責(zé)任。因缺乏證據(jù)支持，他們的訴求一直沒有解決。10月份，他們?nèi)寺?lián)名到照鏡鎮(zhèn)，提出30萬元的賠償請求，要求政府出面解決。照鏡鎮(zhèn)將該糾紛轉(zhuǎn)交鎮(zhèn)調(diào)委會，調(diào)委會安排照鏡司法所專人進(jìn)行辦理。

調(diào)解人員了解案情后，立即電話聯(lián)系當(dāng)事人，進(jìn)行第一次調(diào)解。在調(diào)解過程中她了解到，受害方程某、張某和張某某三人對不明原因造成農(nóng)作物減產(chǎn)一事不依不饒，揚(yáng)言讓致害方最少賠償30萬，少一個子也不行，不然就去上訪。

為不讓矛盾升級，調(diào)解人員立即組織了第二次調(diào)解，她首先告訴受害方要依法維護(hù)自身權(quán)益，損失標(biāo)的額應(yīng)當(dāng)有證據(jù)支持，不能夠想當(dāng)然索要；然后又給他們面對面細(xì)算成本賬，從經(jīng)濟(jì)賬算到政治賬，從人情賬算到法律賬，賬賬算到、筆筆算透，一直算得他們脊梁冒冷汗，心生悔意，他們打消了原來的不合理利益訴求，由之前的“決不同意調(diào)解”到“不想讓事情弄大，更不想給政府找麻煩”，同意配合調(diào)解。

說歸說，做歸做，程某、張某和張某某三人就是光打雷不下雨。二次不行就第三次，調(diào)解人員不厭其煩先后多次走訪、吃透案情，采取“背靠背”的調(diào)解方法分頭做當(dāng)事人的思想工作，從國家、社會、個人三個層面，從情、理、法三個角度，宣傳解釋相關(guān)法律法規(guī)和政策，再結(jié)合實際情況，反反復(fù)復(fù)做雙方工作，他們最終同意調(diào)解。

經(jīng)過調(diào)解員的不懈努力，結(jié)合客觀實際，引導(dǎo)雙方達(dá)成五萬元的補(bǔ)償調(diào)解協(xié)議，最大程度減少了各方損失，為雙方當(dāng)事人減少了可能發(fā)生的訴累，有效平息了一起可能轉(zhuǎn)化為信訪的矛盾糾紛事件。 當(dāng)事人非常感激，紛紛豎起大拇指為調(diào)解員點(diǎn)贊。

環(huán)保糾紛取證困難，調(diào)解員充分運(yùn)用環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律知識，通過講法與說理相結(jié)合的方式，為當(dāng)事人提供合理的解決方案，并且在鎮(zhèn)政府支持與村委會的積極配合下，最終化解了此次矛盾，既為群眾保駕護(hù)航，也為企業(yè)健康發(fā)展?fàn)I造了良好的法治環(huán)境。