“能力提升建設(shè)年”活動(dòng)開展以來我中心堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),通過開設(shè)“業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”推進(jìn)全員培訓(xùn),推動(dòng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育融入日常、抓在經(jīng)常。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ),提升社保經(jīng)辦能力,為參保企業(yè)和人民群眾提供更加便捷高效地更好服務(wù),扎實(shí)開展做好社保工作。2022年9月份我中心組織全體工作人員,開展了“社保專項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)會(huì)”—工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)相關(guān)知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),由工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)股長對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,重點(diǎn)展開針對(duì)性的講解工傷保險(xiǎn)政策。有條理地列舉最新的社保政策和業(yè)務(wù)經(jīng)辦中理解不夠深入、容易出錯(cuò)的問題,逐一進(jìn)行了講解,從而達(dá)到“新人迅速進(jìn)入角色、老人溫故知新”的目的。
此次業(yè)務(wù)全面提升了社保窗口工作人員素質(zhì),提高了窗口經(jīng)辦服務(wù)效能,有效促進(jìn)了服務(wù)效能的提升,為辦事群眾提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。