每一面錦旗的背后都有一個暖心故事，每一聲感謝背后都是群眾對人民警察恪盡職守、履職盡責(zé)的贊許與肯定。獲嘉縣公安局城關(guān)派出所依托“三零”創(chuàng)建工作，扎實踐行“二馬”精神，始終堅持急群眾之所急、想群眾之所想的工作原則，扎實辦好順民意、解民憂、惠民生的實事好事。

　　近日，家住獲嘉縣城關(guān)鎮(zhèn)的居民孟女士，來到獲嘉縣公安局城關(guān)派出所戶籍窗口求助，她和家人想將戶口遷到母親的戶籍地址，但因其母親已經(jīng)90多歲，不能親自到所辦理相關(guān)手續(xù)，遂請民警幫忙解決。經(jīng)了解，城關(guān)所認(rèn)定孟女士的母親符合政策規(guī)定的特事特辦要求，于是，在戶籍民警與社區(qū)民警的共同努力下，孟女士申請的三項戶政業(yè)務(wù)在最短的時間內(nèi)辦理完畢。

　　拿到戶口本后，孟女士與社區(qū)居民代表一起來到城關(guān)派出所，送來了錦旗和親筆書寫的感謝信，對民警在辦理戶口業(yè)務(wù)過程中的耐心細(xì)致、熱情服務(wù)表示由衷感謝。