“以前每逢周二、周六，群眾趕集，占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重,把鎮(zhèn)區(qū)兩個(gè)主街道堵的是水泄不通，騎電動(dòng)車都挪不動(dòng)。自從俺鎮(zhèn)對(duì)攤位進(jìn)行集中整治并實(shí)行定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)后,路還是原來(lái)的路,對(duì)頭跑的汽車都不會(huì)堵了,這個(gè)讓俺們最頭疼的‘最不滿意事項(xiàng)’解決得好。”9月22日,在中和鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)便民攤點(diǎn)前買(mǎi)菜的居民宋福麗高興地說(shuō)道。而這只是該鎮(zhèn)踐行黨的群眾路線,堅(jiān)持立行立改辦實(shí)事的一個(gè)縮影。  
        在教育實(shí)踐活動(dòng)中，該鎮(zhèn)組織機(jī)關(guān)干部深入農(nóng)村、社區(qū),積極開(kāi)展了對(duì)“群眾最不滿意事項(xiàng)”征集活動(dòng),征集內(nèi)容分為干部作風(fēng)、招商引資、社區(qū)建設(shè)、道路交通、民生工程等涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生工作的多個(gè)方面。
        征集活動(dòng)結(jié)束后,該鎮(zhèn)及時(shí)對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行了梳理,歸納、總結(jié)出了五個(gè)方面23條群眾反映比較集中的“最不滿意事項(xiàng)”。隨后,鎮(zhèn)組織召開(kāi)了專題會(huì)議,對(duì)列入“群眾最不滿意事項(xiàng)”進(jìn)行研究,開(kāi)出整治“藥方”,逐個(gè)明確整改部門(mén)、整改措施、整改時(shí)限。
        據(jù)悉，為了讓群眾“揭短”、政府“補(bǔ)短”形成常態(tài),該鎮(zhèn)還探索實(shí)施了“五個(gè)一”工作機(jī)制,即:搭建一張集政策宣傳、便民服務(wù)、民生互動(dòng)等于一體的民情網(wǎng)；開(kāi)通一條直接接聽(tīng)群眾意見(jiàn)的居民熱線；完善一套匯集群眾需求信息的民情數(shù)據(jù)庫(kù)；新制定一批包含分析研判、答復(fù)反饋、督導(dǎo)考核等制度的運(yùn)行機(jī)制；組織一支提供高效、舒適服務(wù)的群眾工作隊(duì)伍。
        “群眾最不滿意的事項(xiàng)就是我們工作的短板,更是我們努力的方向。我們既要真心實(shí)意求‘揭短’,更要腳踏實(shí)地來(lái)‘補(bǔ)短’,讓每一個(gè)‘群眾不滿意事項(xiàng)’都要有回音、有行動(dòng),一時(shí)整改不了的也要推心置腹地給群眾一個(gè)說(shuō)法。”該鎮(zhèn)黨委書(shū)記李向軍如是說(shuō)。