為進一步展示政務服務風貌，塑造良好政務形象，提升辦事企業(yè)和群眾辦事體驗感和幸福感，獲嘉縣政務服務和大數據管理局堅持以企業(yè)群眾需求為導向，以作風紀律大整頓為抓手，深入推進“高效辦成一件事”等改革，全面開展“微笑服務”，以優(yōu)質高效的政務服務打造企業(yè)群眾滿意政務服務大廳。

選優(yōu)配強窗口工作人員。為切實提升單位窗口工作人員服務能力和水平。一方面，縣政數局定期組織開展業(yè)務培訓，積極推進“高效辦成一件事”等工作同步推進。另一方面，各單位優(yōu)選機關業(yè)務精干到窗口工作，聚焦業(yè)務規(guī)范辦理、文明禮儀行為及辦系統(tǒng)操作等方面，常態(tài)化開展培訓學習，采取“以老帶新、跟崗實操、專項輔導”等方式開展培訓，為窗口高效服務奠定堅實基礎。

政策宣傳做到方方面面。縣政數局始終將政策宣傳放在工作首位，努力提升企業(yè)群眾對政務服務相關政策的知曉率，營造便民利企政務服務環(huán)境。截止目前，電子大屏每日滾動播放各單位宣傳視頻10余條/天，大廳咨詢臺和各單位窗口放置“一次性告知單”5000余張，“政策咨詢”“雷鋒崗”等平均每日服務企業(yè)群眾80余人次，“有訴即辦”業(yè)務咨詢件7件。

文明言行貫穿服務始終。窗口工作人員統(tǒng)一著裝，儀態(tài)大方，窗口環(huán)境規(guī)范整潔，工作人員待企業(yè)群眾如親人，堅持“一張笑臉、一聲問候、一片熱情、一心服務”服務規(guī)范，落實延時服務，做到當日事當日畢，不斷創(chuàng)優(yōu)服務環(huán)境、嚴格服務標準、優(yōu)化服務流程，提升服務質效。