獲嘉縣行政審批和政務(wù)信息管理局深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，精準(zhǔn)定位企業(yè)群眾辦事訴求，持續(xù)優(yōu)化志愿者服務(wù)常態(tài)化工作機(jī)制，全力為辦事企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、有溫度的政務(wù)服務(wù)。

在縣政務(wù)服務(wù)中心，志愿者們身著志愿者紅馬甲，在辦事大廳的各個功能區(qū)穿梭，以飽滿熱情的姿態(tài)服務(wù)辦事群眾，提供咨詢引導(dǎo)、政策解答、抽叫號等服務(wù)，協(xié)助群眾填寫報表、使用自助機(jī)和電腦等自助業(yè)務(wù)，讓企業(yè)群眾進(jìn)入政務(wù)服務(wù)大廳處處可以感受到服務(wù)溫度。截止目前，已累計超過80名志愿者參加志愿服務(wù)活動，接待服務(wù)群眾40000余人次，免費郵寄、免費文印使群眾節(jié)省資金約0.22萬余元。

下一步，縣行政審批和政務(wù)信息管理局將聚焦企業(yè)群眾多元化需求，深度挖掘服務(wù)潛能，不斷提升志愿者服務(wù)業(yè)務(wù)能力，真正讓導(dǎo)辦志愿者成為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的“新引擎”，推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。