今年以來，獲嘉縣行政審批和政務(wù)信息管理局深入貫徹落實省、市“放管服”改革和營商環(huán)境建設(shè)工作總體要求，大力推進“高效辦成一件事”工作，聚焦“核減辦事要件、壓減辦理時限、減少群眾‘跑動次數(shù)’、優(yōu)化辦理流程”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，滿足企業(yè)和群眾多元化、個性化、便捷化的服務(wù)需求，進一步提高縣域政務(wù)服務(wù)效能。

細致梳理事項清單，精心制定“一件事”辦理標(biāo)準(zhǔn)。緊緊圍繞省市“高效辦成一件事”重點事項清單，對21個主題“一件事”所涉及事項的辦理系統(tǒng)、辦理層級、辦理方式等信息進行梳理，印發(fā)了《獲嘉縣人民政府關(guān)于推進我縣“高效辦成一件事”工作的通知》，編排制定出獲嘉縣“高效辦成一件事”2024年度重點事項清單，明確牽頭部門和配合單位的工作職責(zé)，安排督促各相關(guān)單位梳理事項的同時結(jié)合我縣實際，針對辦事群眾不熟悉“一件事”辦理流程的情況，精細化編制了“一件事”辦事指南和流程圖，并在大廳窗口擺放方便群眾查閱。

積極協(xié)調(diào)系統(tǒng)更新，有力推動“一件事”上線運行。目前，我縣已完成第一批“高效辦成一件事”改革工作任務(wù)。其中河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上發(fā)布11項“一件事”（新生兒出生、退休、信用修復(fù)、企業(yè)破產(chǎn)信息核查、開辦餐飲店、教育入學(xué)、企業(yè)上市合 法合規(guī)信息核查、社會保障卡居民服務(wù)、開辦運輸企業(yè)、水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報裝、殘疾人服務(wù)），河南省企業(yè)登記全程電子化服務(wù)平臺發(fā)布2項“一件事”（企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷登記），完成事項配置、系統(tǒng)測試、對窗口受理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。其中新生兒、殘疾人服務(wù)、企業(yè)破產(chǎn)信息核查、開辦餐飲店、退休“一件事”已產(chǎn)生辦件517件。

大力加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提升“一件事”辦理質(zhì)效。圍繞“高效辦成一件事”系統(tǒng)需求，依據(jù)減事項、減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動次數(shù)的原則，聚焦涉企涉民高頻事項，積極組織“一件事”涉及單位的窗口工作人員開展業(yè)務(wù)和系統(tǒng)操作培訓(xùn)。通過全面學(xué)習(xí)“高效辦成一件事”辦理業(yè)務(wù)，使窗口工作人員熟練掌握平臺系統(tǒng)操作技術(shù)，從而實現(xiàn)“一站式”服務(wù)辦事模式，切實達到提升窗口人員業(yè)務(wù)水平、工作能力和服務(wù)效能的目的。

全面加大宣傳力度，不斷拓展“一件事”覆蓋范圍。圍繞所涉及的“一件事”，采取多種宣傳形式，通過公眾號、印發(fā)辦事指南、設(shè)置應(yīng)用場景并在中心大屏滾動播放“高效辦成一件事”圖解、擺放宣傳資料等，全方位加大對“高效辦成一件事”工作的宣傳力度，努力營造良好的輿論氛圍。拓展“高效辦成一件事”的覆蓋范圍，讓更多的企業(yè)和群眾了解“高效辦成一件事”工作，并切身感受“一件事”改革帶來的便利和紅利。

下一步，獲嘉縣行政審批和政務(wù)信息管理局將持續(xù)深入推進“高效辦成一件事”的各項惠企利民措施，集中力量推進各類“一件事”的事項辦理，全力打造辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化的全新服務(wù)環(huán)境，為更多的企業(yè)和群眾提供便利，切實增強企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度，進一步優(yōu)化全縣營商環(huán)境。