前來(lái)辦理注銷業(yè)務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé)人李女士感慨道:“以前一想到稅務(wù)注銷就頭疼,手續(xù)繁瑣不說,還耗費(fèi)大量時(shí)間?,F(xiàn)在好了,在咱窗口工作人員的引導(dǎo)下,通過電子稅務(wù)局,幾分鐘就搞定了,真是太方便了。”
為切實(shí)解決企業(yè)、群眾在稅務(wù)注銷環(huán)節(jié)面臨的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,縣政務(wù)服務(wù)中心以稅務(wù)注銷為突破口,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)流程,積極協(xié)調(diào)稅務(wù)部門,共同探索創(chuàng)新服務(wù)模式。一方面,全面推廣電子稅務(wù)局“注銷前置套餐”服務(wù)。根據(jù)不同類型的納稅人,精準(zhǔn)提供個(gè)性化的注銷方案,實(shí)現(xiàn)了“一次告知、一網(wǎng)辦理、一次辦結(jié)”。納稅人無(wú)需再在多個(gè)部門之間來(lái)回奔波,只需輕點(diǎn)鼠標(biāo),即可在網(wǎng)上完成稅務(wù)注銷申報(bào)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
另一方面,中心加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)注銷流程的宣傳和培訓(xùn)。通過舉辦專題講座、發(fā)放宣傳資料等方式,讓納稅人充分了解稅務(wù)注銷的新政策、新流程,提高了納稅人的知曉率和參與度。同時(shí),對(duì)窗口工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提升服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,確保每一位納稅人都能得到高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
據(jù)悉,自優(yōu)化稅務(wù)注銷流程以來(lái),窗口稅務(wù)注銷業(yè)務(wù)辦理時(shí)間大幅縮短,網(wǎng)上辦理率顯著提升,實(shí)現(xiàn)10分鐘內(nèi)辦結(jié)注銷業(yè)務(wù),網(wǎng)上辦理率從四個(gè)月共計(jì)7.48%迅速提升至單月辦理率70.59%,不僅為企業(yè)、群眾帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利,也為激發(fā)市場(chǎng)活力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的動(dòng)力。
下一步,獲嘉縣政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)以企業(yè)、群眾需求為導(dǎo)向,不斷深化改革,創(chuàng)新服務(wù)方式,為打造更加優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境而努力奮斗。