為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平,提高工作人員對(duì)“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)的操作熟練度,獲嘉縣行政審批和政務(wù)信息管理局于 2024 年 9 月 10日開展了“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),政務(wù)服務(wù)中心34個(gè)單位首席及業(yè)務(wù)骨干參加了會(huì)議。
前期,為保障新升級(jí)后的新鄉(xiāng)政務(wù)中臺(tái)順利應(yīng)用,各單位已對(duì)事項(xiàng)流程進(jìn)行重新梳理,市技術(shù)人員在新平臺(tái)上進(jìn)行審批權(quán)限、流程配置。
會(huì)上,由新鄉(xiāng)市技術(shù)人員對(duì)“一網(wǎng)通辦”相關(guān)系統(tǒng)操作進(jìn)行培訓(xùn),就升級(jí)后的平臺(tái)操作做了詳細(xì)的演示,具體包括:窗口收件流程(線下)、收件審批、業(yè)務(wù)辦結(jié)、查詢辦件信息、修改密碼、審批環(huán)節(jié)(補(bǔ)齊補(bǔ)正、特別程序)等,并對(duì)可能存在的問題進(jìn)行了預(yù)演。通過實(shí)際辦件演示和互動(dòng)答疑環(huán)節(jié),參訓(xùn)人員對(duì)系統(tǒng)操作有了更直觀的認(rèn)識(shí)和理解。培訓(xùn)過程中,業(yè)務(wù)人員認(rèn)真聽講、積極提問,展現(xiàn)出了高度的學(xué)習(xí)熱情和責(zé)任感。
此次培訓(xùn),各單位窗口對(duì)“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)有了更深入的了解,更進(jìn)一步熟悉了系統(tǒng)的相關(guān)操作,為下一步全力推動(dòng)“高效辦成一件事”工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),努力為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)。