在新生開學(xué)報名季的熱潮中,獲嘉縣政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)登記中心迎來了業(yè)務(wù)辦理的高峰期。為全力保障廣大群眾能順利獲取學(xué)區(qū)不動產(chǎn)證明相關(guān)材料,更好地服務(wù)于新生入學(xué),開通“獲嘉自然資源局不動產(chǎn)”微信公眾號,創(chuàng)新推出網(wǎng)上下載“不動產(chǎn)查詢”證明的便捷服務(wù),使群眾無需在窗口排隊等候,極大地提高了辦事效率。
為確保服務(wù)質(zhì)量,不動產(chǎn)登記窗口業(yè)務(wù)辦理從未停歇。不僅加大了人員投入,對受理、審核、產(chǎn)籍等環(huán)節(jié)的工作人員進行調(diào)整增派,還制定了每日值班表。每日負責(zé)人堅守大廳,時刻防范、疏導(dǎo)可能出現(xiàn)的問題,并及時有效地解決各種突發(fā)情況。
同時,啟動特殊“服務(wù)”模式,對急事急辦、特事特辦,開辟綠色通道,并提供自助查詢服務(wù)電腦設(shè)備。為了讓每一位前來辦理業(yè)務(wù)的群眾都能滿意而歸,工作人員延長工作時間,工作日提前到崗,中午輪流值班,下班延時服務(wù),真正做到當(dāng)天來的群眾能辦盡辦,辦就辦好。
獲嘉縣政務(wù)服務(wù)中心始終秉持“便民、務(wù)實、高效”的服務(wù)理念,想群眾之所想,急群眾之所急。在這炎炎夏日,為前來大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾送去一份清涼,傳遞一份關(guān)懷,收獲一份滿意,用實際行動詮釋了政務(wù)服務(wù)的宗旨和擔(dān)當(dāng)。
下一步,獲嘉縣政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)努力,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。