行政審批和政務信息管理局
縣政務服務中心召開“有訴即辦”工作會議
來源: 獲嘉縣政務服務和大數據管理局 發(fā)布時間: 2024-07-11

近日,為進一步提升政務服務質效,縣政務服務中心在四樓416會議室組織召開“有訴即辦”工作會議。窗口首席代表和有訴即辦窗口工作人員參加會議。

會上通過回顧過去一段時間有訴即辦工作的開展情況,包括取得的成效、存在的問題和不足。深入分析當前政務服務中存在的問題,特別是群眾反映強烈的“急難愁盼”問題,對高頻訴求、難點、痛點問題進行深入分析,找出問題根源和解決辦法。鼓勵參會人員積極發(fā)言,交流工作中遇到的問題和解決方案,促進相互學習和共同進步。

會議強調有訴即辦工作不僅是政務服務的一種創(chuàng)新模式,更是優(yōu)化服務密切聯系群眾的重要途徑。各窗口單位工作人員要掌握政策,熟悉窗口辦事流程,同時做好業(yè)務培訓,對服務對象的需求力爭做到“一口清”“問不倒”。要加強協作配合,凝聚工作合力,進一步推動有訴即辦工作機制的深入實施,進一步提升政務服務質量和效率,進一步為人民群眾提供更加優(yōu)質、高效、便捷的政務服務。