為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，獲嘉縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局立足“小窗口”、做好“大服務(wù)”，著力打造服務(wù)更優(yōu)、效率更高的工作模式，讓群眾真切感受辦事的速度和服務(wù)的溫度，切實(shí)把實(shí)事辦到群眾心坎上。

  加強(qiáng)服務(wù)能力，提升服務(wù)效率。以黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，以‘實(shí)實(shí)在在為百姓辦事’為抓手，持續(xù)強(qiáng)化黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，不斷提升便民服務(wù)中心工作人員的紀(jì)律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、工作能力，培養(yǎng)多元化工作人員，打造良好的政務(wù)服務(wù)形象，提高窗口服務(wù)能力和效率。

  加強(qiáng)監(jiān)督制約，落實(shí)主體責(zé)任。一是通過日常巡查，對(duì)窗口工作人員的出勤、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、窗口衛(wèi)生、物品擺放、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等方面進(jìn)行即時(shí)記錄，通過考核極大地提升工作透明度，調(diào)動(dòng)窗口工作人員的積極性，進(jìn)一步提升了工作效率。二是把“好差評(píng)”制度作為政務(wù)服務(wù)工作的重要評(píng)價(jià)維度，進(jìn)一步暢通線上線下評(píng)價(jià)渠道，構(gòu)建“雙渠道”聯(lián)動(dòng)，建立健全“實(shí)時(shí)通知、及時(shí)響應(yīng)、限時(shí)整改、定期回訪”的“差評(píng)”閉環(huán)監(jiān)督管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”、辦事群眾“人人可評(píng)”。2024年以來，好差評(píng)評(píng)價(jià)數(shù)量127314條，好評(píng)率達(dá)到100%。

 “營(yíng)商環(huán)境沒有最好，只有更好”，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，需要持續(xù)不斷地努力，獲嘉縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局將以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加創(chuàng)新的精神，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。