為全面貫徹落實全省優(yōu)化營商環(huán)境工作會議精神，深化醫(yī)保部門“放管服”改革，縣醫(yī)療保障局黨組始終把優(yōu)化營商環(huán)境擺在當前更加重要的位置來抓，增強為民服務意識，樹立醫(yī)療保障系統(tǒng)良好形象。

一是推動醫(yī)保經辦服務下沉。率先在全市構建了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級醫(yī)保經辦服務網絡，為群眾提供“家門口”的醫(yī)保經辦服務。全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心增設醫(yī)保窗口，城鄉(xiāng)居民參保登記與變更、異地轉診人員備案、異地長期居住人員備案、異地安置退休人員、常駐異地工作人員備案、醫(yī)保電子憑證激活及應用、醫(yī)療救助、醫(yī)保政策咨詢、慢性病卡申報等9項高頻經辦服務事項下沉至基層，打通服務群眾“最后一公里”。

二是推行“三個一”服務。實行“一站式服務、一窗式辦理、一單制結算”，醫(yī)保服務更加親民便民。為減少群眾路途奔波、窗口排隊等候時間長等問題，醫(yī)保局全力實行群眾辦事“只進一扇門、一窗式辦理”。全面落實首問負責制、一次性告知制、按時限辦結制等制度，統(tǒng)一窗口服務規(guī)范，注重業(yè)務培訓和能力提升，更加高效、規(guī)范地為廣大群眾服務。

三是推進“互聯網+醫(yī)?！狈?。醫(yī)保服務更加數字化、智能化。利用信息化手段，不斷提升經辦服務水平，通過國家醫(yī)保服務平臺、獲嘉醫(yī)保微信公眾號實現異地就醫(yī)備案業(yè)務線上快速辦理，讓“數據多跑路，群眾少跑腿”，群眾足不出戶即可完成線上辦理，有效提升辦事效率。

縣醫(yī)保局始終將服務群眾放在第一位，著力解決群眾在醫(yī)保工作中最關心、最直接、最現實的問題，堅持“服務永遠在路上”的發(fā)展理念，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升醫(yī)保工作質量，增強群眾獲得感。